когда тебе что-то рассказывают , ты должен быть хорошим слушателем . умей слушать своего собеседника
интересуйся другими людьми, только искренне
не повышаете тон по. разговоре, не нужно быть высокомерным
умей просить прощения у того кого обидел чем-то или задел
уважайте мнение другого человека
улыбайтесь