Покупатель хочет вернуть товар в магазин , при условии того что с момента покупки товара не прошло и 5 дней , но когда он пришел в магазин , ему отказали в возврате потому что товар был в пузырьчатой пленке , а покупатель ее потерял. Прав ли в этой ситуации продавец ?