Что помогает людям общаться ​

Сознание, язык, и априорная тяга к социализации.

Язык и социализация работает также в случае в животными, но сознание не со всеми из них.

Так, сознавая себя, человек интуитивно ищет "своих" и "других". Кроме того, работает инстинкт самосохранения - человеку одному не выжить, нужно находиться в группе, в обществе.