18.
1. а)
2. а)
3. б)
4. б)
19. Средства поддержания.
Внешней дисциплины: контроль со стороны других людей, боязнь получить выговор, чувство вины.
Внутренней дисциплины: совесть, желание выиграть приз, стремление получить новую работу.
20. Конституция.