123
1. Причиной межличностного конфликта может послужить отсутствие у людей культуры общения. - Верно
2. Межличностные отношения предполагают обмен информацией между людьми. - Верно
3. Особенности характера человека определяют модели его поведения в отношениях с другими людьми. - Верно
4. Личные отношения, как правило, регулируются официальными правилами. - Неверно, деловые отношения регулируются официальными правилами
5. Деловые отношения, в отличие от личных, вызывают эмоции людей. - Неверно, наоборот, личные отношения, в отличие от деловых, вызывают эмоции людей