‼️‼️‼️Найдите понятие, которое является обобщающим для всех остальных понятий представленного ниже ряда:-этикет деловой беседы-этикет переговоров, телефонных разговоров и деловой переписки, проведения приемов и встреч -правила приветствия , представления и обращения -правила делового этикета -манеры поведения на службе , внешний облик и культура речи служащего