посчитайте плиз1. Анализ ситуаций:СИТУАЦИЯ 1. Вы часто замечаете, что, хотя Вы всегда настроены слушать собеседника внимательно, иногда смысл того, что хочет сказать Ваш партнер, ускользает от Вас, и Вы понимаете его слова совсем в другом контексте. Из-за этого в последнее время Вы допустили некоторые ошибки в работе. Вопросы:1. В чем может заключаться причина непонимания?2. Что Вам нужно предпринять для избежания ошибок?СИТУАЦИЯ 2. Вы в течение рабочей недели неоднократно пытались дозвониться до директора одной фирмы, но его не было на месте, а его секретарь, очевидно, неаккуратно информировала его о поступающих звонках. Вопросы:1. Как Вы построите беседу с ней в следующий раз?2. Что Вы предпримете, чтобы связаться с Вашим партнером?СИТУАЦИЯ 3. Вы должны выступить с докладом о проделанной работе перед коллегами на предприятии. Вы знаете, что выступаете в числе последних и что многие из присутствующих приблизительно знакомы с тем, о чем Вы будете говорить. Поэтому велика вероятность, что будут слушать Вас невнимательно, вести посторонние разговоры и т. д. Вопрос:Что Вы предпримите для того, чтобы завоевать внимание аудитории и Ваше выступление всем понравилось?СИТУАЦИЯ 4. Вы установили контакт с японской фирмой, с которой хотите заключить договор. Вас приглашают в Японию, встречают как самого дорогого гостя, предлагают обширную программу развлечений с обедом в дорогом ресторане, а когда дело доходит до переговоров, японцы просят подождать пару дней. И потом довольно продолжительное время сообщают Вам о периодически возникающих затруднениях. Вопросы:1. Чем может быть вызвано такое отношение партнеров?2. Как Вы поведете себя?СИТУАЦИЯ 5. Вас недавно назначили руководителем трудового коллектива, в котором Вы неКак узнать сколько лет были рядовым сотрудником. На 8 часов 15 минут Вы вызвали к себе в кабинет подчиненного для выяснения причин его частых опозданий на работу, но сами неожиданно опоздали на 15 минут. Подчиненный же пришел вовремя и ждет Вас. Вопрос:Как Вы построите беседу при встрече с ним?СИТУАЦИЯ 6. Вы – менеджер фирмы и Вам предстоят переговоры, очень важные для Вас, с представителем другой фирмы по поводу заключения договора. В начале беседы Вы видите, что ваш партнер настроен благожелательно и поэтому эмоционально «расписываете» ему все преимущества Вашего с ним сотрудничества, сопровождая Вашу речь энергичными жестами. Но затем Вы отмечаете, что партнер принимает «закрытую» позу – скрещивает руки на груди и, высказывая свое мнение по данному вопросу, избегает смотреть Вам в глаза. Вопросы:1. Что означает данная поза?2. Какова может быть причина такого поведения партнера?3. Какие действия Вы предпримете?