1. манеры, 2. правило, 3. привычка, 4. ?, 5. обряд, 6. инцидент, 7. обычай, 8. компромисс, 9. сетикет, 10. социальные, 11. церемония, 12. ?, 13. ?, 14. этикет, 15. ритуал
Задание 2
А
1. Возникновение конфликтной ситуации.
2. Осознание конфликта.
3. Проявление конфликтного поведение.
4. Углубление конфликта.
5. Разрешение конфликта.
Б
1. Поведенческие факторы.
2. Ценностные факторы.
Задание 3
1. Насколько бы человек тебя не раздрожал, оставайся спокойным. так ты и нервы сбережешь и репутацию 2. не груби, а лучше пошути. Возможно тот неприятный тебе человек поймет что ты позитивный человек и некогда тебе тратить время на него 3. Попробуй подружиться с ним. Может и не на столько он неприятный этот человек?)
Задание 4
Позитивные: