что является объектом конфликта: a. Реальным (что на самом деле делят участники конфликта) b. Декламируемым (что приговаривается?) какие интересы преследует каждая из сторон в конфликте? 2. какие стратегии конфликта выбирают участники конфликта на разных этапах конфликта? 3. как могло руководство института повлиять на предотвращения данного конфликта? На Как узнать сколько виноват в сложившейся ситуации Антонов?