Если в процессе общения нарушаются правила взаимности, нередко возникают конфликты. 1. Как Вы думаете, что может стать причиной конфликта?2. Составьте рассказ о конфликте, используя план. — По каким признакам можно судить, что люди находятся в конфликтной ситуации? Почему?— Какую стратегию поведения в конфликтной ситуации можно считать самой лучшей, по вашему мнению? Почему?